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Semasa Mobile ganha atualização e usuários podem consultar andamento de processos e ordens de serviço

Semasa Mobile ganha atualização e usuários podem consultar andamento de processos e ordens de serviço Divulgação/ PSA

Aplicativo já tem quase 5 mil downloads

O app de serviços do Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André) ganhou uma nova atualização nesta semana. Agora, o Semasa Mobile, disponível para smartphones e tablets com sistema Android, permite aos usuários verificar o andamento de ordens de serviço – abertas junto à autarquia – e de processos.

A partir da integração com o portal do Semasa, os munícipes poderão verificar as suas solicitações de forma muito mais rápida, por meio do ícone na tela de entrada do aplicativo. O acompanhamento da tramitação de processos vale tanto para os processos administrativos quanto para os ambientais.

Desde o lançamento da ferramenta, em junho deste ano, já foram feitos quase cinco mil downloads do Semasa Mobile. O app também já permite aos moradores verificarem as segundas vias das contas de saneamento – com geração de código de barras para pagamento, situação do abastecimento, horários da coleta de resíduos, endereços das Estações de Coleta e dos Postos de Atendimento, além do Boletim da Manutenção. De junho a setembro, mais de três mil solicitações de segunda via de contas foram solicitadas por meio do app.

Em agosto e setembro, o Semasa intensificou a divulgação do aplicativo e de suas funções, por meio de uma campanha nos Postos de Atendimento da autarquia, jornais e revistas, rádio, TV, outdoors e também por meio de folhetos entregues junto às contas de saneamento.

Em breve, a autarquia espera disponibilizar a visualização das câmeras de monitoramento, instaladas nos córregos, rios e piscinões da cidade. O objetivo é garantir aos moradores e também motoristas mais rapidez na verificação destes locais, tendo em vista o período de chuvas de verão que se aproxima.

 

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