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Perguntas freqüentes - Serviços

  • Escrito por Prefeitura de Santo André
  1. Como faço uma carteira do Sistema Único de Saúde (SUS)?

O Cartão do SUS pode ser adquirido gratuitamente por qualquer cidadão brasileiro. Para fazer o seu, basta se dirigir até uma unidade de saúda mais próxima de sua residência, portando os seguintes documentos pessoais: RG, CPF, certidão de nascimento ou casamento e número de PIS/PASEP (se tiver).

  1. Como solicito a castração do meu gato ou cachorro de estimação?

A castração é um procedimentodefinitivo, que não possuicontraindicações. Por meio dela é possível evitar crias indesejadas e previne o abandono de filhotes. Castrar o animal garante uma série debenefíciospara ele e para seu dono —diminuindoinclusive aschances de fugade cães e gatos.

Ao acessar o link abaixo você encontrará todas as informações necessárias para solicitar esse serviço.

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Informacao/frmGuiaServico.aspx?Id=592

  1. Como devo proceder em caso de infestação de pragas urbanas? Posso solicitar uma vistoria em imóvel de terceiros?

Qualquer cidadão tem o dever de comunicar o poder público sobre infestação de praga urbana. Você pode entrar em contato com a prefeitura através do Fone Fácil (0800 019 19 44 / ou 156); através dos pontos de atendimento; ou solicitar diretamente o serviço através do link abaixo:

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Informacao/frmGuiaServico.aspx?Id=552

  1. Posso solicitar a fiscalização e limpeza em terrenos baldios particulares? Como devo proceder neste caso?

Qualquer cidadão tem o dever de comunicar o poder público sobre a existência de terrenos baldios, públicos ou particulares, que contenham entulho, lixo orgânico ou mato grande atraindo pragas urbanas. Você deve entrar em contato com a prefeitura através do Fone Fácil (0800 019 19 44 / ou 156); através dos pontos de atendimento; ou solicitar diretamente o serviço através do link abaixo:

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Informacao/frmGuiaServico.aspx?Id=266

  1. Como posso solicitar a fiscalização de obras particulares?

Para solicitar a fiscalização de obras particulares é necessário entrar em contato com a prefeitura através do Fone Fácil (0800 019 19 44 / ou 156); através dos pontos de atendimento; ou solicitar diretamente o serviço através do link abaixo:

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Atendimento/frmNovoPedido.aspx?Id=203

  1. Como posso solicitar o serviço de poda de árvores para a prefeitura?

Para solicitar o serviço de poda de árvores é necessário entrar em contato com a prefeitura através do Fone Fácil (0800 019 19 44 / ou 156); através dos pontos de atendimento; ou solicitar diretamente o serviço através dos links abaixo, de acordo com a sua necessidade:

Interferência na rede elétrica

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Informacao/frmGuiaServico.aspx?Id=225

Interferência na iluminação pública e sinalização viária

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Informacao/frmGuiaServico.aspx?Id=226

Interferência em edificações

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Informacao/frmGuiaServico.aspx?Id=227

Poda em árvores de parques

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Informacao/frmGuiaServico.aspx?Id=228

Poda de árvores

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Atendimento/frmNovoPedido.aspx?Id=161

  1. É possível solicitar a remoção de veículos e carcaças de veículos abandonados em vias públicas?

Para solicitar este serviço é recomendável juntar o maior número de informações sobre o local, o veículo e seu estado de conservação. Faça o pedido através do Fone Fácil (0800 019 19 44 / ou 156); através dos pontos de atendimento; ou solicitar diretamente o serviço através do link abaixo:

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Informacao/frmGuiaServico.aspx?Id=350

  1. Como posso solicitar a fiscalização de empresas?

É muito simples. Basta entrar no link abaixo e responder o questionário informando detalhadamente o problema.

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Atendimento/frmNovoPedido.aspx?Id=204

  1. Como solicito a limpeza e manutenção de praças e parques?

Para solicitar este serviço você deve entrar em contato com a prefeitura através do Fone Fácil (0800 019 19 44 / ou 156); através dos pontos de atendimento; ou solicitar diretamente o serviço através do link abaixo:

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Atendimento/frmNovoPedido.aspx?Id=95

  1. Como solicito o serviço de manutenção de vias esburacadas?

Para solicitar este serviço é recomendável juntar o maior número de informações sobre o local. Faça o pedido através do Fone Fácil (0800 019 19 44 / ou 156); ou solicite diretamente o serviço através do link abaixo:

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Atendimento/frmNovoPedido.aspx?Id=166

  1. Como posso solicitar a remoção de uma árvore que causa transtornos e oferece risco a segurança dos transeuntes.

Para solicitar o serviço de remoção de árvores é necessário entrar em contato com a prefeitura através do Fone Fácil (0800 019 19 44 / ou 156); através dos pontos de atendimento; ou solicitar diretamente o serviço através dos links abaixo, de acordo com a sua necessidade:

Árvores que impedem o acesso à garagem

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Informacao/frmGuiaServico.aspx?Id=235

Árvores com risco de queda

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Informacao/frmGuiaServico.aspx?Id=590

Árvores mortas, secas ou com doenças

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Informacao/frmGuiaServico.aspx?Id=234

Árvores que causam danos ao patrimônio público ou privado

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Informacao/frmGuiaServico.aspx?Id=236

Remoção de árvores em parques e praças

http://www.santoandre.sp.gov.br/SIA/PortalServico/Informacao/frmGuiaServico.aspx?Id=237

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